Términos del servicio

USO DEL SITIO WEB

Las presentes condiciones generales de uso de www.mundokahu.cl, regulan los términos y condiciones de acceso y uso del sitio web, propiedad de Mundo Kahu SpA, con domicilio en Gerónimo de Alderete 1449, Vitacura, en adelante “La Empresa”. El usuario del portal deberá leer y aceptar los términos y condiciones antes de su compra. El solo hecho de utilizar una parte o la totalidad de los contenidos o accesos de este sitio significará la plena aceptación del usuario de las condiciones generales de uso.

DISPOSICIONES GENERALES

1. Uso del Sitio Web El sitio web de Mundo Kahu SpA está diseñado para ofrecer información, productos y servicios relacionados al bienestar animal. El acceso y uso del portal está sujeto a estas condiciones y a las leyes aplicables en Chile. Mundo Kahu SpA se reserva el derecho de actualizar, modificar o retirar información sin previo aviso.

2. Actualización de Condiciones Mundo Kahu SpA podrá actualizar estas condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos para asegurarse de estar al tanto de las últimas modificaciones.

3. Obligaciones del Usuario

  • Proveer información verídica y actualizada al registrarse o realizar compras en el portal.

  • Ser mayor de 18 años para realizar transacciones comerciales.

  • Utilizar el portal de manera responsable y respetar las normativas vigentes.

  • Abstenerse de introducir virus, malware o cualquier código malintencionado que pueda comprometer la seguridad del sitio.

4. Propiedad Intelectual Todo el contenido del portal, incluidos diseños, marcas, logotipos, imágenes y software, está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile. Mundo Kahu SpA es titular exclusivo de estos derechos. Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización previa por escrito.

5. Restricciones de Uso El usuario no podrá:

  • Utilizar el sitio web para fines ilegales o no autorizados.

  • Acceder a áreas restringidas del portal sin autorización.

  • Modificar, alterar o intentar acceder al código fuente del sitio web

PROCESOS Y CONTRATACIÓN

1. Procedimiento de Compra

  1. Seleccione los productos o servicios deseados y agréguelos al carro de compras.

  2. Escoja las opciones de despacho disponibles.

  3. Seleccione el medio de pago.

  4. Revise y confirme su pedido, aceptando las condiciones generales.

  5. Una vez procesada la orden, recibirá un correo electrónico con los detalles de la transacción y su correspondiente boleta.

2. Confirmación y Seguimiento El contrato se considerará perfeccionado una vez que:

  • Se haya verificado la identidad del usuario.

  • Se confirme el pago seleccionado.

  • Se emita la boleta correspondiente y se prepare el despacho según lo estipulado.

3. Seguridad y Privacidad Mundo Kahu SpA garantiza la protección de los datos personales de sus usuarios conforme a la legislación vigente. Los procesos de pago son realizados a través de plataformas seguras. Sin perjuicio de lo anterior, Mundo Kahu se reserva el derecho de usar los datos obtenidos, tales como Nombre y correo electrónico de los clientes para posteriores campañas de marketing, etc.

FORMAS DE PAGO

1. Opciones Disponibles

  • Webpay: Transacciones inmediatas, seguras y confiables a través de la red bancaria.

  • Transferencia Bancaria: El cliente podrá transferir los fondos directamente desde su banco al de Mundo Kahu SpA. Una vez realizada, deberá enviar el comprobante de pago a ventas@mundokahu.cl identificando la transacción con el número de orden proporcionado. Para pagar a través de transferencia electrónica, favor comunicarse antes al mail señalado.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estas condiciones están regidas por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta ante los juzgados competentes de Santiago. Para comunicaciones oficiales, puede contactarnos en Gerónimo de Alderete 1449, Vitacura, Santiago de Chile.

Para consultas o dudas relacionadas con estas políticas, escríbanos a ventas@mundokahu.cl.